Termos & Condições

2. Finalidade do site

O site da UniSaúde tem como finalidade apresentar informações institucionais sobre a clínica, seus serviços, especialidades, exames, convênios, formas de contato e possibilidades de locação de salas para profissionais da saúde.

​

As informações disponibilizadas neste site possuem caráter informativo e institucional, não substituindo consulta médica, odontológica, psicológica, nutricional, fisioterapêutica ou qualquer outro atendimento profissional especializado.

​

3. Uso das informações do site

A UniSaúde se esforça para manter as informações do site atualizadas, claras e corretas. No entanto, conteúdos relacionados a especialidades, profissionais, convênios, exames, horários, disponibilidade de agenda e serviços podem sofrer alterações sem aviso prévio.

​

Por esse motivo, recomendamos que o usuário confirme diretamente com a equipe da UniSaúde todas as informações antes de realizar agendamentos, deslocamentos ou tomar qualquer decisão relacionada ao atendimento.

​

4. Agendamentos e contato

O site pode disponibilizar botões, formulários, links de WhatsApp, e-mail ou outros canais de comunicação para facilitar o contato com a UniSaúde.
 

O envio de mensagem por qualquer canal não garante, por si só, a confirmação automática de consulta, exame, procedimento ou atendimento. A confirmação dependerá do retorno da equipe da clínica, disponibilidade de agenda, especialidade desejada e demais condições aplicáveis.
 

A UniSaúde poderá entrar em contato com o usuário para esclarecer dúvidas, confirmar informações, orientar sobre documentos necessários ou encaminhar o atendimento da forma mais adequada.
 

5. Atendimento por convênios

A UniSaúde poderá atender determinados convênios conforme a especialidade, o profissional disponível, o plano contratado pelo paciente e as regras específicas de cada operadora.

A disponibilidade de atendimento por convênio deve ser sempre confirmada previamente com a equipe da clínica.
 

A divulgação de um convênio no site não garante cobertura automática para todos os serviços, especialidades, exames ou profissionais. Cada plano pode possuir regras próprias de autorização, elegibilidade, encaminhamento, coparticipação, carência ou limitação de cobertura.
 

6. Informações de saúde

As informações apresentadas neste site não devem ser interpretadas como diagnóstico, prescrição, tratamento, aconselhamento médico ou orientação clínica individualizada.
 

Cada paciente possui condições específicas, que devem ser avaliadas por profissional habilitado durante atendimento presencial ou por meio de canal devidamente autorizado.
 

Em caso de emergência médica, procure imediatamente um serviço de urgência e emergência, pronto atendimento, hospital ou acione os serviços competentes.
 

7. Aluguel de salas

O site poderá apresentar informações sobre a disponibilidade de salas para locação por profissionais da saúde.
 

As informações relacionadas a aluguel de salas, formatos de uso, horários, valores, disponibilidade, estrutura, condições comerciais e regras de utilização devem ser confirmadas diretamente com a equipe da UniSaúde.
 

O envio de solicitação de interesse não garante reserva, contratação ou disponibilidade automática do espaço.
 

8. Responsabilidade dos usuários

Ao utilizar este site, o usuário compromete-se a:
 

• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas ao entrar em contato com a UniSaúde;

• Utilizar o site apenas para finalidades lícitas;

• Não praticar atos que possam comprometer a segurança, estabilidade ou funcionamento do site;

• Não enviar conteúdos ofensivos, falsos, abusivos, ilegais ou que violem direitos de terceiros;

• Não tentar acessar sistemas, dados ou áreas restritas sem autorização.
   

O uso indevido do site poderá resultar em bloqueio de acesso, exclusão de mensagens, adoção de medidas administrativas ou legais cabíveis.
 

9. Propriedade intelectual

Todos os textos, imagens, marcas, logotipos, elementos gráficos, layouts, fotografias, vídeos, ícones e demais conteúdos disponíveis neste site são de propriedade da UniSaúde ou utilizados mediante autorização, salvo indicação em contrário.
 

É proibida a reprodução, distribuição, modificação, cópia, publicação, venda, exploração comercial ou uso não autorizado de qualquer conteúdo deste site sem autorização prévia e expressa da UniSaúde.
 

O usuário poderá acessar, visualizar e compartilhar links do site para fins pessoais e informativos, desde que não altere o conteúdo original nem utilize a marca UniSaúde de forma indevida.
 

10. Links externos

Este site poderá conter links para plataformas externas, como WhatsApp, Instagram, mapas, ferramentas de agendamento ou outros serviços de terceiros.
 

A UniSaúde não se responsabiliza por conteúdos, políticas de privacidade, práticas de segurança, disponibilidade ou funcionamento de sites e plataformas externas.
 

Ao acessar links de terceiros, o usuário estará sujeito aos termos e políticas próprias dessas plataformas.
 

11. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais realizado pela UniSaúde está descrito em sua Política de Privacidade, disponível neste site.
 

Ao utilizar formulários, botões de contato, WhatsApp, e-mail ou demais canais digitais, o usuário declara estar ciente de que seus dados poderão ser utilizados para atendimento, retorno de contato, agendamento, esclarecimento de dúvidas, verificação de convênios e demais finalidades relacionadas aos serviços da clínica.
 

Recomendamos que o usuário leia atentamente a Política de Privacidade antes de fornecer qualquer informação pessoal.
 

12. Disponibilidade do site

A UniSaúde poderá, a qualquer momento, realizar manutenções, atualizações, ajustes técnicos ou alterações no site, podendo haver indisponibilidade temporária de acesso.
 

Não garantimos que o site estará disponível de forma ininterrupta, livre de erros, falhas técnicas, vírus ou outros elementos prejudiciais. Ainda assim, buscamos adotar medidas razoáveis para manter o ambiente digital seguro e funcional.
 

13. Alterações dos Termos

A UniSaúde poderá modificar estes Termos e Condições de Uso a qualquer momento, especialmente para refletir mudanças em seus serviços, canais de atendimento, estrutura do site, exigências legais ou práticas internas.
 

A versão mais recente estará sempre disponível neste site, com indicação da data de atualização.

O uso contínuo do site após a publicação de alterações será interpretado como ciência e concordância com os novos termos.
 

14. Limitação de responsabilidade

A UniSaúde não se responsabiliza por decisões tomadas exclusivamente com base em informações gerais disponíveis no site, sem avaliação individualizada por profissional habilitado.
 

Também não se responsabiliza por falhas decorrentes de fatores externos, como instabilidade de internet, indisponibilidade de plataformas de terceiros, erros no dispositivo do usuário, uso indevido do site ou informações incorretas fornecidas pelo próprio usuário.
 

15. Legislação aplicável

Estes Termos e Condições de Uso são regidos pela legislação brasileira.
 

Eventuais dúvidas, conflitos ou controvérsias deverão ser resolvidos de acordo com as normas legais aplicáveis, observadas, quando cabíveis, as disposições relacionadas à proteção de dados pessoais, direitos do consumidor, responsabilidade civil e uso da internet no Brasil.
 

16. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos e Condições de Uso, entre em contato com a UniSaúde:
 

UniSaúde — Centro Integrado de Saúde
Rua Dom Luiz Guanella, 2554
Centro — Capão da Canoa/RS
CEP: 94690-052

E-mail: unisaude.contato@gmail.com
WhatsApp: (51) 99966-0155
Instagram: @unisaudeclinica